聯合航空因為強拉乘客下機事件,陷入空前形象危機。為了避免類似狀況重演,聯合航空決定調整員工搭乘作業辦法,不再等到最後一刻才安排機位。

聯航在員工有需要搭乘時候,都是等到起飛前,才安插機位。將來,會提早至少一個小時作業。聯合航空說,調整是為了改善對乘客服務。

(圖片取材自網路)